BCN Indonesia – Ketua Komisi III DPRD Provinsi Kepri, Widiastadi Nugroho nilai pelayanan maskapai Citilink tidak profesional.
“Saya katakan, pelayanan maskapai Citilink tidak profesional, karena seenaknya membuat kebijakan,” ujar Widiastadi Nugroho di Batam, Rabu (30/8/2023)
Politisi PDI Perjuangan ini menjelaskan penyebab kekecewaanya itu, pasalnya ia sudah membeli tiket set pertama untuk penerbangan cucunya dari Batam ke Jakarta har.
“Kita sudah pesan tiket sejak Minggu (27/8/2023) lalu untuk berangkat siang ini. Dan pesan kursi set pertama, waktu cek in dapat kursi di set 1F,” jelasnya.
Namun, karena ada petinggi salah satu organisasi yang ikut terbang dari Batam ke Jakarta, posisi tersebut dipindah ke set nomor 4A.
“Ini namanya sewenang-wenang membuat kebijakan. Jangan hanya karena ada petinggi organisasi, kemudian seenaknya geser kesana atau kesini,” cetus Ketua KBPPP Provinsi Kepri ini.
Baginya, ini adalah preseden buruk terhadap pelayanan yang diberikan oleh maskapai citilink. Sehingga terkesan sangat tidak profesional.
“Mungkin kalau kalau ada penumpang yang kondisi fisiknya memang sangat membutuhkan, tentu dapat ditolerir. Namun ini tidak berkaitan dengan hal-hal seperti ini,” tegasnya.
Hingga berita ini di Publikasikan, Awak media belum meminta keterangan konfirmasi kepada pihak Citilink terkait hal tersebut. (*)
